高考申論題
109年
[職業安全衛生] 人因工程
第 二 題
紅綠燈、人行道小綠人倒數秒數等交通號誌設計運用了許多認知人因工程（cognitive ergonomics）的理念。試舉出這些被應用的人因工程基礎概念，並做相關實例說明。（20分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題要求將日常生活中的「交通號誌」與「認知人因工程」理論相結合。思考策略是：先在大腦中拆解紅綠燈和小綠人的元素（顏色、倒數數字、小綠人走路/快跑的動畫）。接著，將這些元素映射到人因工程名詞上。例如：紅綠顏色對應「刺激-反應相容性」或「族群刻板印象」；倒數數字對應「降低認知負荷」、「明確的回饋」或「消除不確定性」；小綠人動畫對應「動態圖形設計」、「視覺顯示器設計」或「圖示意義的直接感知」。論述時，應以「概念標題」搭配「實例說明」的結構來撰寫，以展現邏輯。
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【考點分析】 本題測驗考生將認知人因工程（Cognitive Ergonomics）基礎理論應用於日常公共設施設計的能力。重點在於資訊處理、相容性、心智負荷及顯示器設計原則。 【理論/法規依據】
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