教師檢定考申論題 109年 [特殊教育] 教育理念與實務

第 2 題

📖 題組：
在新學期開學時，李老師班上三位家長跟她表達學校教育應有的功能：甲家長說：學校必須要幫助學生找到自己未來的方向，並對社會有所貢獻。乙家長說：學校必須要教導學生人際互動能力，能理解語言背後的意涵或價值觀。丙家長說：學校必須要培養學生批判能力，才能質疑與改變社會不公情事。

當這三位家長對李老師的教育期待不同，她可能面臨何種角色衝突？理由為何？(4 分)

📝 此題為申論題

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運用社會學中的「角色衝突」概念。一位教師面對多位家長的不同期待，身分只有一個（教師），但角色期待者（角色傳送者）有很多且意見相左，這屬於「角色內衝突（單一角色衝突）」。

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【破題】李老師所面臨的狀況屬於「角色內衝突」（Intra-role conflict），亦稱為「單一角色衝突」。【論述】一、角色內衝突之意涵：

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📝 角色衝突類型辨析

💡 單一角色面臨不同對象的矛盾期待，即為角色內衝突。

比較維度	角色內衝突	VS	角色間衝突
角色數量	單一社會角色	—	兩個或以上的角色身分
衝突來源	不同期待者對此角色的矛盾要求	—	不同角色間的時間或責任抵觸
經典實例	老師面對家長與校長的不同期待	—	老師下班後需兼顧為人父母的責任

💬判斷關鍵在於當事人是以「一個身分」還是「多個身分」感到困擾。

🧠 記憶技巧：單一角色內、多重角色間；內看期待者、間看分身術。

⚠️ 常見陷阱：最常將「家長人數多」誤判為多重角色。記住：家長再多，老師身分只有一個。

角色間衝突角色集 (Role Set) 社會學三大理論

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