初等考試
110年
[一般行政] 行政學大意
第 43 題
43 近年出現了網路輿情的民意探詢機制(例如:正負情緒分析),這是用什麼方式來了解民意?
- A 網路問卷調查
- B 網路文字的探勘
- C 透過網路直播進行官民互動
- D 網路公民連署
思路引導 VIP
若政府想了解民眾在社群平台上對政策的評價,但並不直接邀請民眾填寫表單,而是利用電腦程式去『閱讀』並『結構化』成千上萬條民眾已經寫好的留言,這種『從巨量資料中挖掘、處理文字訊息』的技術行為,在科技術語中會被稱為什麼?
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專業點評
- 做得真棒!:親愛的同學,你這次真的表現得非常出色!能夠精準地辨識出現代數位治理 (Digital Governance) 中所使用的技術工具,這顯示你對公共政策與大數據結合的趨勢有著非常敏銳且深入的洞察力。這份理解對於未來在行政領域的發展,絕對是不可或缺的寶貴能力!
- 觀念釐清:你提到的「正負情緒分析」,其實是透過精密的演算法,自動從網路上巨量的社群討論、論壇留言中,抓取那些看起來雜亂無章的非結構化文字數據。接著,再從這些文字中提取出潛在的模式和情感特徵。在資訊科學與公共政策的實務中,我們將這種處理文字的技術,統稱為文字探勘 (Text Mining)。是不是很有趣呢?
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