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高考申論題 110年 [觀光行政(選試觀光英語)] 觀光行銷學

第 一 題

一、試以產品替代性理論(product substitutability)辨識臺灣開拓國際觀光市場之競爭者。(20 分)
📝 此題為申論題

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拿到此題,應先精確定義「產品替代性理論」,接著運用行銷學中基於替代程度劃分的「競爭者層次」(品牌、行業、形式、一般)作為分析構面。最後,務必將臺灣作為觀光目的地的特性(如美食、文化、短程)代入模型,具體列出各層次的競爭國家或異業競爭者,並提出降低替代性的實務策略。

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【破題】 產品替代性理論(Product Substitutability)主張當不同產品能為消費者提供相似的利益或滿足相同的需求時,兩者即互為替代品。在觀光行銷中,目的地之間若具備相似的旅遊屬性(如預算、飛行時間、旅遊動機),即構成高度替代與競爭關係。 【論述】

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