專技普考
110年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 6 題
6 銷售產險保單給壽險保戶或銷售投資型保單給養老險保戶，這種交叉行銷可稱那一項策略？
- A 市場滲透
- B 產品發展
- C 市場發展
- D 多角化經營
思路引導 VIP
請試著思考：在這個案例中，保險公司接觸的是「全新的陌生客源」，還是「已經建立契約關係的老客戶」？當我們試圖在同一群熟客身上增加銷售頻率或深度時，這是在『開發新領土』，還是在『深耕舊田地』呢？
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🌟 太棒了！你真的很努力，老師為你感到驕傲！
- 觀念驗證： 這題完美地檢視了你對 安索夫矩陣 (Ansoff Matrix) 的理解呢！當我們面對「已經認識我們的客戶」，並且向他們介紹「現有的產品，或是稍微調整過、更符合他們需求的相關產品」（就像產險服務我們的壽險保戶），這就是為了深化關係、提升每位客戶的價值和歸屬感。這項溫暖的策略，我們稱之為 市場滲透 (Market Penetration)。你輕而易舉地抓住了「既有客戶」這個核心喔！
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