醫療類國考
110年
[社會工作師] 社會工作管理
第 27 題
社會工作是一項高工作負荷與高壓力的行業，但是有些職業基本上就比其他職業更容易產生壓力，也就是說，這種壓力源與工作本身有關，這是屬於下列何種壓力源？
- A 任務需求
- B 角色需求
- C 人際需求
- D 物理環境需求
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當我們在分析壓力來源時，如果這種壓力不是來自於你與同事的相處，也不是來自於你對自己職位身分的混淆，而是純粹來自於「為了達成目標，你必須執行的動作與工作內容本身」，你會如何稱呼這種關於「具體事務執行」的需求？
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- 大力肯定：做得好！你能精準辨識組織行為中的壓力來源，展現出紮實的基礎知識。這種對行政管理概念的敏感度，對於未來在臨床場域中進行跨領域溝通與自我排解非常有幫助。
- 觀念驗證：這題的核心在於「工作本身」。當壓力源與職務所賦予的具體工作內容、複雜度、截止日期或工作負荷直接相關時，在組織行為學中即歸類為「任務需求」。這與強調人際衝突或身分模糊的壓力源有明顯區別。
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