教師檢定考申論題
111年
[幼兒園] 教育理念與實務
第 7 題
📖 題組：
閱讀下文後，回答 4-9 題。 謝老師於民國 107 年取得某都會區大學師資培育公費生資格，畢業後經公費生分發到臺灣本島一偏遠地區國小附幼任教，她發現教學現場和師資培育所學差異極大，內心很想趕快調回城市。 目前該校採混齡編班，強調讓幼兒本著順乎自然的秩序感，與不同年齡的幼兒相互學習，老師旁觀引導；但現場的真實狀況是，不同年齡的幼兒爭教具，教師忙著排解。 謝老師在師資培育大學所學到的教學觀念是：師生共同決定課程目標後，擬訂計畫、執行、評量，透過不斷觀察、記錄、評量，獲得引導幼兒學習經驗的依據，謝老師認為這才是幼教主流。 同儕也很讓謝老師困擾。教學團隊裡有正式教師、代理教師、教保員、代理教保員。因教學理念不同，大家各行其是，教學效果難以彰顯，遇到問題或衝突，很少對話，同儕間避免周旋，盡量採取掩飾或壓抑的方式。校長為解決教學團隊之衝突，邀請成員進行對話，坦然面對教學理念不同之問題，促進教學團隊的合作，以求兩全之道。 再者，校長向教育局（處）申請幼教專業發展輔導計畫，藉由學者專家協助，教師有專業成長，幼兒的行為表現和學習效果亦逐一顯現。謝老師變得願意提出看法、分享教學心得及共同參與決策，現在反而越來越喜歡現在的職場環境而不想離開。
閱讀下文後，回答 4-9 題。 謝老師於民國 107 年取得某都會區大學師資培育公費生資格，畢業後經公費生分發到臺灣本島一偏遠地區國小附幼任教，她發現教學現場和師資培育所學差異極大，內心很想趕快調回城市。 目前該校採混齡編班，強調讓幼兒本著順乎自然的秩序感，與不同年齡的幼兒相互學習，老師旁觀引導；但現場的真實狀況是，不同年齡的幼兒爭教具，教師忙著排解。 謝老師在師資培育大學所學到的教學觀念是：師生共同決定課程目標後，擬訂計畫、執行、評量，透過不斷觀察、記錄、評量，獲得引導幼兒學習經驗的依據，謝老師認為這才是幼教主流。 同儕也很讓謝老師困擾。教學團隊裡有正式教師、代理教師、教保員、代理教保員。因教學理念不同，大家各行其是，教學效果難以彰顯，遇到問題或衝突，很少對話，同儕間避免周旋，盡量採取掩飾或壓抑的方式。校長為解決教學團隊之衝突，邀請成員進行對話，坦然面對教學理念不同之問題，促進教學團隊的合作，以求兩全之道。 再者，校長向教育局（處）申請幼教專業發展輔導計畫，藉由學者專家協助，教師有專業成長，幼兒的行為表現和學習效果亦逐一顯現。謝老師變得願意提出看法、分享教學心得及共同參與決策，現在反而越來越喜歡現在的職場環境而不想離開。
7.依據合作性(cooperativeness)與堅持性(assertiveness)，可區分出五種組織衝突的處理方式，如下圖所示。(4 分)
（1）謝老師的同儕面對衝突時，採用哪一種衝突處理方式？
（2）校長採取哪一種衝突處理方式，解決教學團隊的衝突？
(圖表資訊：
縱軸為堅持性(堅持至不堅持)，橫軸為合作性(不合作至合作)。
(A)競爭：堅持、不合作
(B)退避：不堅持、不合作
(C)妥協：中度堅持、中度合作
(D)統合：堅持、合作
(E)適應：不堅持、合作)
（1）謝老師的同儕面對衝突時，採用哪一種衝突處理方式？
（2）校長採取哪一種衝突處理方式，解決教學團隊的衝突？
(圖表資訊：
縱軸為堅持性(堅持至不堅持)，橫軸為合作性(不合作至合作)。
(A)競爭：堅持、不合作
(B)退避：不堅持、不合作
(C)妥協：中度堅持、中度合作
(D)統合：堅持、合作
(E)適應：不堅持、合作)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題測驗 Thomas 提出的五種衝突處理方式。解題關鍵在於回頭檢視文本中對「同儕」及「校長」處理衝突時的具體行為描述，並將其對應到圖表中的合作性（是否願意配合對方）與堅持性（是否堅持己見或解決問題）向度。
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AI 詳解
AI 專屬家教
（1）(B)退避 文本指出同儕「遇到問題或衝突，很少對話，同儕間避免周旋，盡量採取掩飾或壓抑的方式」，顯示其既不堅持解決問題，也不與他人合作溝通，屬於不堅持且不合作的「退避」方式。 （2）(D)統合
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