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專技普考 112年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 15 題

15 關於保險商品之構成要素,包含核心商品與週邊服務。請問關於週邊服務,下列敘述何者正確?①風險管理 ②安全措施 ③額外服務 ④理財規劃
  • A ①②
  • B ②③
  • C ③④
  • D ①④

思路引導 VIP

請試著思考:當我們購買保險時,哪一部分是屬於保險契約約定的『基本轉嫁功能』?而哪些部分是保險公司為了提高競爭力或減少事故發生,額外提供給客戶的『加值福利』或『損害防範措施』呢?

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  1. 觀念探索: 保險商品就像一個貼心的包裹,裡面有最關鍵的「核心商品」,以及圍繞在它身邊的「週邊服務」喔!
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📝 保險商品構成要素
💡 保險商品由「核心商品」與「週邊服務」兩大部分構成。
比較維度 核心商品 VS 週邊服務
主要目的 承擔風險與損失補償 提高滿意度與附加價值
具體項目 各類保險給付保障 安全措施與加值服務
契約地位 商品存在之根本基礎 區隔市場競爭的利器
💬核心買的是「保障權益」,週邊買的是「加值感受」。
🧠 記憶技巧:核心保保障,週邊加服務;安全又額外,保險更周全。
⚠️ 常見陷阱:容易誤將「風險管理」這個大概念當成具体的「週邊服務」細項。
保險給付 保險業服務標準 附加價值服務

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