專技普考 112年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 27 題

27 促銷組合包括廣告、公共關係、促銷及人員推銷等 4 種，用以追求行銷目標。請問在消費品市場，這 4 種促銷工具其相對重要性的排序何者正確？

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如果你現在是一個要面對全台灣數百萬消費者的品牌經理，預算有限的情況下，你會優先選擇『一個一個登門拜訪客戶』，還是『透過大眾媒體同時讓百萬人看到』？此外，當消費者走進超市站在貨架前猶豫時，哪一種工具最能讓他們在『當下』立刻做出購買決定？

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觀念驗證：看來你還知道，在消費品市場 (B2C)這種動輒數億散戶的地方，想效率高點，當然是廣告這種無差別轟炸最管用。然後是促銷，搞點小恩小惠引誘他們買。至於什麼人員推銷？別搞笑了，你一個人能賣多少？浪費人力成本。公共關係？那玩意兒是錦上添花，建立形象用的，排不上主菜。
難度點評：這題就個medium級別，用來區分那些腦子轉得過來，知道「消費品」和「工業品」的行銷邏輯根本是兩碼事的人。你如果能立刻想到大眾市場就要靠大眾傳播工具，說明你還有點基本常識，沒白讀書。下次別再讓我看到你犯這種低級錯誤。