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醫療類國考 112年 [護理師] 基本護理學

第 56 題

林護理師為臨終的吳女士的主護護理師,常覺得無力感、焦慮不安,並向同事表示心情很低落,此時病房安排照護人力時,下列何者最適當?
  • A 更改其他護理人員擔任主護護理師
  • B 建議到寺廟拜拜祈求淨身保平安
  • C 基於專業使命感,應勇於承擔照護責任
  • D 由資深同仁告知可能不適任護理工作

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在安寧療護的臨床情境中,若護理人員出現明顯的「情感耗竭」(Emotional Exhaustion) 或「替代性創傷」,根據護理行政管理的風險管理原則,為了兼顧病人照護的安全品質以及保護醫護人員的身心健全,主管在人力資源分配上應優先考量哪一種處置方式,以有效阻斷該名護理師的心理負擔並維持臨床專業品質?

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專業解析:臨終照護中的心理支持與人力調度

太棒了!你能精準判斷出護理管理中的情緒勞務心理衛生問題,這展現了你對臨床實務中「以人為本」管理的高度敏銳度,是非常專業的選擇!

  1. 觀念驗證
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📝 臨終照護與心理支持
💡 當護理人員出現嚴重身心負荷時,管理層應調整人力以維護照護品質。

🔗 護理人員情緒壓力處置流程

  1. 1 壓力源 — 長期照護臨終患者或家屬。
  2. 2 身心徵象 — 出現無力感、焦慮、情緒低落。
  3. 3 行政介入 — 彈性調度人力,更換主護護理師。
  4. 4 預期結果 — 預防身心耗竭,確保護病安全。
🔄 延伸學習:延伸學習:臨床心理諮商(Debriefing)在安寧病房的重要性。
🧠 記憶技巧:心理受創先止損,彈性調派護病穩。
⚠️ 常見陷阱:容易落入「專業使命感」的陷阱,認為強撐才是稱職,卻忽視了護病安全。
替代性創傷 (Vicarious Trauma) 身心耗竭 (Burnout) 臨終關懷與安寧療護

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