高考申論題
113年
[圖書資訊管理] 圖書館管理
第 二 題
二、圖書館可運用那些 AI 科技提升圖書館讀者服務之效益？並請列出應有的考量，請借鑒歐美各國目前所訂定關於規範 AI 的法案。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
面對此整合型考題，考生應首先盤點 AI 在圖書館前台服務（如智慧客服、推薦系統）的具體應用場景與預期效益。其次，運用「風險管理」視角，精準扣合歐盟《人工智慧法案》（AI Act）等最新法規精神，從隱私保護、演算法偏見、透明度等維度論述導入 AI 時的管理考量，展現兼具科技洞察與行政管理素養的論述高度。
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AI 詳解
AI 專屬家教
【破題】在第四次工業革命的浪潮下，人工智慧（AI）已成為驅動圖書館數位轉型的關鍵技術。依據創新擴散理論（Diffusion of Innovations），圖書館引進 AI 不僅能大幅提升服務效能，亦伴隨營運與倫理風險。管理者應在技術應用與法規倫理間取得平衡，方能實踐現代圖書館的服務使命。 【論述】 一、圖書館運用 AI 科技提升讀者服務之具體效益
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