普考申論題
114年
[社會工作] 社會工作實務概要
第 一 題
一、志願服務者是政府單位及民間公益組織的人力資源之一，我國也制訂「志願服務法」用以規範運用單位與志願服務者間的權利及義務關係，試申論「志願服務法」中對志願服務的定義，以及對志願服務者之權利與義務的相關規定，並舉一案例說明。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題考查對《志願服務法》的熟稔度與實務應用能力。作答時應先分點精確引述法條中關於「定義」、「權利」與「義務」的規定，接著務必結合社會工作實務情境設計一個具體案例（如弱勢兒少課輔志工），具體對應前述的權利與義務，以展現將法規落實於實務管理的督導能力。
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【破題】 志願服務是社會工作實務中不可或缺的助力。我國為整合社會資源、發揚志願服務美德並保障相關人員權益，特制定《志願服務法》。身為社工督導，在志工人力資源管理上，必須熟悉相關法規，以確保運用單位、志工與受服務對象之三方權益。 【論述】
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志願服務法規範要點
💡 確立志願服務定義，平衡志工權利保障與法定義務履行。
| 比較維度 | 志願服務者權利 (第14條) | VS | 志願服務者義務 (第15條) |
|---|---|---|---|
| 訓練與資訊 | 獲取完整資訊與教育訓練 | — | 必須參與單位提供之訓練 |
| 尊重與保密 | 受尊嚴尊重及隱私保障 | — | 對服務獲知訊息嚴守秘密 |
| 互動與報酬 | 參與計畫擬定與評估 | — | 絕對禁止收取服務報酬 |
💬權利與義務相輔相成，透過法規化管理以確保受服務對象之福祉。
