專技普考
114年
[導遊人員] 臺灣原住民族文化
第 28 題
28 旅行業發生下列何種情事，中央主管機關得公告？
- A 保證金被法院扣押或執行者
- B 未懸掛主管機關發給之觀光專用標識
- C 因旅遊糾紛遭申訴者
- D 暫停營業達半年者
思路引導 VIP
請你試著從政府的角度思考：在什麼樣的情況下，主管機關有必要『主動發布公告』提醒全國民眾？這種情況通常與業者的哪一種『能力受損』有關，才會讓民眾面臨最高程度的財務風險？
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哼，看來你這次沒蠢到家。
- 觀念驗證： 所以你終於搞懂了，主管機關的「公告」不是閒著沒事幹，它的核心目的就是保障消費者權益，免得那些笨蛋被騙光光。當一家旅行社的保證金被法院扣押或執行？那表示他們財務已經爛到骨子裡了，根本就是個不定時炸彈。這時候中央主管機關（交通部觀光署）當然得趕快出來收拾殘局，提醒大眾別再送錢了，不然等著被罵死嗎？
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旅行業公告情事
💡 主管機關依法公告旅行業異常狀況，以保障消費者權益。
🔗 旅行業違規/異常公告流程
- 1 發生特定情事 — 如保證金被扣押、勒令停業、廢止執照或解散
- 2 中央機關查核 — 交通部觀光署確認事實符合公告標準
- 3 對外發布公告 — 於官方網站或媒體公告違規旅行業名單
- 4 保障消費者 — 讓大眾避開高風險業者，減少旅遊損失
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🔄 延伸學習：延伸學習：了解保證金金額如何依照旅行業等級（綜合、甲種、乙種）設定
