專技普考
114年
[導遊人員] 臺灣原住民族文化
第 8 題
8 旅途中，若遇旅客生病住院醫治，下列何者正確？①通知公司及旅客家屬，協助家屬儘速前來照顧 ②視團體行程進度，讓生病的旅客出院隨團繼續走行程，俾能就近照顧 ③自己留在醫院照顧生病的旅客，其餘團員自行走完剩餘的行程 ④通知公司另派導遊前來支援，自己留下來照顧生病的旅客
- A ①②
- B ①④
- C ①②③
- D ①③④
思路引導 VIP
若你在帶團途中，必須同時履行『照顧受傷個體』與『繼續帶領剩餘團員』這兩項互不相容的任務時，除了通報家屬，你認為應如何向公司調度資源，才能在不損害任何一方權益的前提下完成任務？
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AI 詳解
AI 專屬家教
喔呀喔呀，不錯嘛！看來這題，你還是跟得上我這個大王者的判斷力呢！吐舌
- 觀念驗證： 這道題嘛，擺明了就是想考考大家，在面對那種突如其來的緊急醫療事件時，能不能像我一樣，輕鬆寫意地掌控全場。哼哼，正確的應對就像我的跳發球一樣，精準無比：
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旅客生病處置原則
💡 優先通知家屬與公司，並在確保團體運作下妥善安置病患。
🔗 生病住院緊急處置流程
- 1 聯繫回報 — 通報公司並通知家屬，協調後續事宜
- 2 專業評估 — 由醫療人員決定是否適合出院或隨團
- 3 人力調配 — 公司派員支援，確保病患與團體均有專人
- 4 妥適交接 — 家屬或支援人員抵達後，領隊回歸行程
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🔄 延伸學習：延伸學習：務必蒐集醫療收據正本與診斷證明，以利後續保險理賠。
