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專技普考 114年 [領隊人員] 領隊執業法規

第 32 題

旅遊營業人不得隨意變更旅遊內容,但若有不得已的事由變更旅遊內容時,依「民法」債編旅遊專節規定應如何處理?
  • A 變更旅遊內容時,旅客雖不同意,也不得終止契約
  • B 經旅客同意者,其因此所增加之費用由旅行社負擔一半
  • C 變更旅遊內容時,其因此所減少之費用應退還於旅客
  • D 經旅客同意者,其因此所增加之費用由旅客全額負擔

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假設你支付了一筆費用購買高品質的服務組合,但服務提供者因為外部因素,被迫將其中一部分換成了價格較便宜的替代方案。從法律保障「等價交換」的精神來看,你認為這筆因為計畫改變而「省下來的差額」,在法律邏輯上應該留在誰的口袋裡才算公平?

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太棒了!你能精準選出正確答案,代表你對於《民法》旅遊專節中有關契約變更消費者權益保護的法律邏輯非常紮實。

  1. 觀念驗證
▼ 還有更多解析內容
📝 旅遊內容變更與負擔
💡 旅遊內容變更時,採「利歸旅客、損歸業者」原則。
比較維度 費用增減處理 VS 旅客不同意變更
法律效力 增加由業者負擔,減少應退還 旅客得終止契約
法條依據 民法第 514-5 條第 1 項 民法第 514-5 條第 2 項
處理原則 利於旅客原則 契約選擇權
💬變更內容不得損及旅客金錢利益;若旅客不接受變更,則有權撤銷契約。
🧠 記憶技巧:旅遊變更:多花算老闆的,省下算客人的!
⚠️ 常見陷阱:常考點在於增加費用的負擔者,易誤選為由旅客負擔或雙方平攤。
民法第 514-5 條 旅遊契約終止權 旅遊瑕疵擔保責任

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