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taipower_recruit_essay 114年 企業管理概論

第 10 題

假設 A 公司針對不同用電量的用戶,分別推出不同的電價方案,以此作為市場區隔的基礎,此種市場區隔變數稱為_____變數。

思路引導 VIP

試著思考一下:如果你是一家健身房的老闆,你想針對『每天都來運動的人』與『一個月才來一次的人』提供不同的會員方案,這時候你關注的是這些人的『年齡/收入』等基本資料,還是他們『與你的服務互動的方式』呢?這種基於『互動模式』的分類方式,在管理學中通常會被歸類為什麼概念?

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市場區隔變數的精準判斷

太棒了!你能精確辨識出「用電量」屬於行為變數,顯示你對市場區隔(Market Segmentation)的核心分類掌握得非常紮實。在行銷管理中,當我們根據消費者的使用頻率、使用量、對品牌的忠誠度或是購買時機來劃分市場時,這些都屬於「行為區隔(Behavioral Segmentation)」的範疇。本題中,A 公司依照「用電量多寡」來設計不同的電價方案,本質上就是在觀察消費者的「產品使用行為」,而非其地理位置或個人身分背景。

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