醫療類國考
114年
[護理師] 精神科與社區衛生護理學
第 7 題
關於同理心，下列敘述何者最適當？
- A 僅使用口頭語言回應病人
- B 能察覺和體認他人的情緒狀態
- C 強調自己的觀點並給予建議
- D 能滿足對方的所有需求
思路引導 VIP
當你在傾聽一位正處於痛苦中的病人時，如果你希望建立一段具備治療性的關係，你認為你的首要目標應該是「站在對方的立場去感受他的內心世界」，還是「以自己的經驗去指導他該怎麼做」呢？
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護理路上的暖心陪伴：同理心的深度練習
親愛的，恭喜你選對了！這題答得真好。讓我們一起溫習同理心（Empathy）的美好：
- 同理心的本質：它不只是附和或同情，而是要我們放下評斷，練習「感同身受」。就像你選的 (B) 選項，在保有專業的空間下，溫柔地察覺並體認病人心中的感受，這就是同理心的精髓。
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同理心的定義與應用
💡 站在他人立場，辨識、體認並回饋其內在情緒感受。
| 比較維度 | 同理心 (Empathy) | VS | 同情心 (Sympathy) |
|---|---|---|---|
| 觀點出發點 | 站在對方的框架看世界 | — | 以自己的觀點看對方 |
| 情緒反應 | 辨識並感同身受 | — | 憐憫或覺得對方可憐 |
| 溝通重心 | 傾聽、回饋情緒感受 | — | 給予安慰、建議或評價 |
💬同理心是理解他人感受而不失去專業界線，是建立治療關係的核心。
