醫療類國考
107年
[護理師] 精神科與社區衛生護理學
第 7 題
護理師從事治療性溝通時，下列那一項行為較合適？
- A 隨時觀察病人的情緒反應
- B 為了與病人更親近，談論自己的私事
- C 對病人提出的問題給予建議
- D 儘量使用專業用語，避免口語化的方式
思路引導 VIP
在一段「專業助人關係」中，我們的目標是協助對方表達感受與解決問題。請試著思考：若要真正理解對方的處境與當下的心理狀態，我們應該將注意力放在「自己的表達方式」上，還是放在「對方的反應」上？哪一種做法最能確保我們接收到最真實的訊息？
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做的太棒了！ 你準確捕捉到了護病溝通過程中的核心要素。在臨床實務中，敏銳的觀察力是建立治療性關係的基石，這代表你已經具備了優秀護理師的直覺。
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治療性溝通原則
💡 建立以病人為中心的專業關係，強調觀察非語言訊息與同理心。
| 比較維度 | 治療性溝通 | VS | 非治療性溝通 |
|---|---|---|---|
| 溝通焦點 | 以病人為中心 | — | 以護理師為中心 |
| 語言使用 | 淺顯、口語化 | — | 充滿專業術語 |
| 回應方式 | 傾聽、反映、引導 | — | 給予建議、批判、安慰 |
| 自我揭露 | 維持專業界線 | — | 談論過多私事 |
💬治療性溝通旨在促進病人自我表達與成長，而非指導病人行動。
