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高考申論題 115年 [人事行政] 行政學

第 一 題

在社群媒體快速發展、假訊息擴散及民意高度分歧的情況下,政府公共關係工作面臨前所未有的挑戰。試說明政府推動公共關係時,可採取那些主要策略與具體作法,以增進民眾對政府政策之理解與支持。(25 分)
📝 此題為申論題

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此題考驗對當代政府公共關係(Public Relations, PR)在數位時代的挑戰與因應策略。應先點出社群媒體時代的特性(如假訊息、回音室效應),接著提出具體的策略(如雙向溝通、事實查核機制、利害關係人參與)與作法,並強調如何藉此建立信任。

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【破題】當代政府公共關係在社群媒體與假訊息充斥的環境下面臨信任危機,政府需從單向宣導轉向雙向溝通,並積極建立闢謠機制與利害關係人對話平台,以提升政策正當性與民眾支持。 【論述】 一、主要策略

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