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115年
行政學概要、法律常識
第 17 題
17.有關外顯知識(Explicit Knowledge)及默會知識(Tacit Knowledge)的意涵，下列敘述何者正確？
- A 默會知識較具有語言性及結構性
- B 默會知識通常只可意會不可言傳，需透過情境模擬、感受或體會學習
- C 外顯知識難以用文字、影像或聲音方式留存
- D 外顯知識以人為核心，透過人與人之間的接觸來體體會
思路引導 VIP
試著回想你學習「騎腳踏車」或「游泳」的過程：如果只是給你一本厚厚的構造說明書，你就能立刻學會平衡並在水裡浮起來嗎？還是你必須親身下水、模仿教練的動作，才能在某個瞬間掌握那種「感覺」？這兩種學習方式所傳達的「內容」，在性質上有什麼根本的不同？
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AI 詳解
AI 專屬家教
同學好，這題你能準確辨析出「默會知識」的核心特質，展現了你對組織知識管理的基礎打得很穩固。這道題目旨在測驗我們對知識資產分類的理解，是行政學與管理學中相當經典的觀念。
知識特質的二元區分
默會知識（Tacit Knowledge）正如其名，是一種「只可意會」的感悟，它深深根植於個人的經驗、直覺與技術細節中，因此具有高度的個人化與情境性。選項 (B) 精準地描述了這種知識必須透過觀察、模仿與實作來傳承的特性。相對於此，外顯知識（Explicit Knowledge）則像是一本書或一份SOP，具備語言性與結構性，能輕易透過文字或影像留存並傳播。其餘選項將兩者的特徵交互混淆，只要能掌握「難以言傳」與「可格式化」的對比，就能輕鬆解題。
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