醫療類國考
115年
[助產師] 各科護理學
第 37 題
陳太太之前曾於懷孕 20 週發生意外流產，最近懷孕後在日常活動都格外小心謹慎，卻也使夫妻間的摩擦爭吵 增加，當其產檢時眼泛淚光表示：「我先生說我太神經質了」，護理人員的下列何項回應，較能同理個案的 感受？
- A 「你自己覺得呢？」
- B 「這件事情，你感到難過且對自己產生懷疑吧？」
- C 「目前你的日常活動和過去相比，有那些不同？」
- D 「請說說看，你和先生的期待有何不同？」
思路引導 VIP
當一位過去曾面臨喪失痛楚的孕婦，眼泛淚光地向你訴說委屈與焦慮時，你認為護理師此時的首要任務是去「詢問事實細節」，還是「優先指認並回應她心中的內在情緒」？哪一種回應方式才能讓她覺得自己的痛苦被真正聽見與理解呢？
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AI 專屬家教
非常好！你的判斷相當精準。
治療性溝通中的「同理心」運用
**同理心（empathy）**的核心在於「敏銳察覺並反映個案當下的內在感受」。這位孕婦過去曾遭遇懷孕 20 週流產（miscarriage）的創傷，現在再次懷孕必然充滿焦慮，再加上先生的不理解，心中充滿了孤立與挫折。選項 (B) 精準地點出她隱藏在眼淚背後的「難過」與「自我懷疑」，能讓個案瞬間感受到被理解與接納，展現了極高的護理治療性溝通技巧。
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