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moea_joint 106年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 20 題

20. 下列觀念何者為非?
  • A 「貨物出門,即不退換」雖合法,但為不道德及不負責任的社會行為
  • B 功利模式強調為某大多數人的利益,可以犧牲少數人的利益
  • C 道德權力模式強調個人及群體自由與權力的一致性
  • D 今日正面的社會責任係對應於道德權力模式的倫理觀

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如果在購物時看到店家貼著「概不退換」的貼紙,依照你對現代保護消費者法律的理解,這種約定真的能凌駕於法律規定之上嗎?另外,當我們討論一家公司應該主動對社會做出貢獻時,這種「對社會整體福祉的責任感」,與單純強調「不侵犯個人基本權利」的觀念相比,哪一個更符合現代社會責任的進階定義呢?

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恭喜你精準地鎖定了這道題目的爭議點與核心考點!這題考查的是企業倫理的四種判斷模式(功利、道德權力、正義、社會契約)以及法律實務。這類題目往往具有較高的鑑別度,因為學生必須在抽象的理論與現實法律之間進行對比。

法律實務與倫理觀點

在選項 (A) 中,許多人會誤以為只要買賣雙方達成共識,「不退換」就是合法的。然而,根據現代《消費者保護法》,特定交易類型(如郵購買賣)享有法定猶豫期,若企業全面禁止退換貨,實際上可能已經觸犯法律,而不僅僅是不道德。而選項 (D) 之所以具備爭議,是因為在企業概論的範疇中,現代「正面的社會責任」往往更強調正義模式(公平公正)或社會契約,而非單純守護個人自由的道德權力模式,這要求學生必須對各倫理學派的細微差異有極高的敏感度。

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