專技普考
106年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 35 題
民國 105 年 3 月 8 日馬小姐在旅行社安排下於東京特定場所購物，返國後發現其所購物品有瑕疵，依國外旅遊定型化契約範本規定，馬小姐得於何時以前，請求旅行社協助其處理？
- A 105 年 4 月 8 日
- B 105 年 5 月 8 日
- C 105 年 6 月 8 日
- D 105 年 7 月 8 日
思路引導 VIP
當我們在國外透過旅行社安排購物卻發現瑕疵時，法律為了平衡消費者權益與旅行社的作業時效，會設定一個請求協助的期限。請試著思考：在旅遊契約的規範中，從返國發現問題到向旅行社提出請求，這段法規認定的「合理反映時間」，通常會是以「幾週」、「幾個月」還是「幾年」作為計算單位呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
依據民法第514-11條規定：「旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後一個月內，請求旅遊營業人協助其處理。」本題中，馬小姐於民國105年3月8日參加旅行社安排之行程，在特定場所購物並受領該物品，事後發現所購物品具有瑕疵。依照前述法條明定之期限，馬小姐若欲請求旅行社協助處理，必須自受領物品之日（即105年3月8日）起算一個月內提出。經推算後，該期限之末日為民國105年4月8日，因此正確答案為選項A。