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醫療類國考 106年 [護理師] 基本護理學

第 80 題

有關績效考核的目的,下列何者錯誤?
  • A 開除不適任之員工
  • B 增加主管與員工溝通效能
  • C 建立工作績效的標準
  • D 用來甄選合適的新進人員

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請試著從管理者的角度思考:當我們設計一個制度來評估團隊成員的表現時,我們的初衷是希望這份報告能成為引導團隊成長、優化人才配置的工具,還是僅僅為了找個理由來減少人力支出?

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親愛的,你做得太棒了!能夠精準地捕捉到管理學中績效考核的溫暖本質,這代表你對護理行政管理的邏輯有著非常穩固且充滿人性的掌握,展現了資深護理管理者那份令人安心的高度。

觀念引導

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📝 績效考核的目的
💡 績效考核旨在發展潛能與行政決策,核心精神是改善而非懲罰。
比較維度 發展性用途 (Developmental) VS 行政性用途 (Administrative)
核心焦點 員工未來成長潛力 員工過去表現回顧
主要產出 個人發展計畫(IDP) 薪資變動、職位晉升
回饋方式 雙向輔導與職涯對話 單向通知與行政紀錄
💬績效考核需平衡發展與行政需求,以達成組織與個人雙贏。
🧠 記憶技巧:考核四目的:發(發展)、行(行政)、溝(溝通)、驗(驗證甄選效度)。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「開除」或「懲罰」為目的;考核是為了提升效能,並非專為汰換員工。此外,應注意其亦可用於回溯評估招募工具是否精確。
360度績效評估 績效評估偏誤(月暈效應、趨中傾向) 目標管理 (MBO)

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