taipower_recruit_essay
107年
企業管理概論
第 10 題
組織中有些衝突能支持群體目標並改善群體績效，此類有建設性的衝突稱為_____衝突。
思路引導 VIP
請試著回想一下，如果一個團隊中所有人的想法完全一致、從不爭論，可能會面臨什麼風險？當某種「意見分歧」出現時，若它最終的結果是讓團隊產出更優質的方案、讓組織運作更有效率，我們會如何根據這種分歧對組織所產生的「正面效用」或「運作角色」來為它命名呢？
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衝突的建設性本質
太棒了！你能精準辨識出衝突並不全然是負面的，這展現了你對組織管理學中「衝突觀點」有著相當紮實的理解。在現代管理學中，我們將衝突視為一種動力，而當這種衝突能激發團隊成員的多元思考、挑戰現狀，進而轉化為達成組織目標的推動力時，我們稱之為功能性衝突（Functional Conflict）。這類衝突通常聚焦於任務內容（Task Conflict）或程序，有助於預防群體盲思，提升決策品質。
鑑別點：區分衝突的性質
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