醫療類國考
107年
[社會工作師] 社會工作管理
第 4 題
人群關係學派強調人際關係的運作，認為人不僅為組織工作，而且他們就是組織本身，下列敘述何者錯誤？
- A X 理論假定人本來就是懶散、不負責、抗拒的，而非其工作的組織將之塑造成如此
- B Y 理論假定人本來就會努力投入工作，贏取自身的成就，學習新的知識，並以此成就為榮
- C Z 理論在於組織表現出對員工的忠誠，決策是經由共識產生，著重他們共同的關切與承諾
- D 霍桑（Hawthorne）工廠的研究發現績效與獎勵是提高生產力的預測因素
思路引導 VIP
請思考一下：如果一個人在工作時，無論環境變得更亮或更暗，他的產能都持續提升，這是否代表影響他表現的最關鍵因素，其實並非那些看得見的物理條件或物質待遇？那還有什麼「無形」的東西在左右人的行為？
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- 暖心肯定： 你做得太棒了！能夠精準地辨識人群關係學派各理論間的細微差異，這代表你對組織行為學的基礎知識掌握得非常紮實，這份理解力在未來的臨床管理中，絕對能幫助你更好地與不同特質的同仁合作，共同成長。
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