醫療類國考
108年
[護理師] 基本護理學
第 68 題
組織變革理論中之「解凍（unfreezing）、改變（change）及再凍（refreezing）」是由下列何者提出？
- A 柏拉圖（Pareto）
- B 帕金式（Parkinson）
- C 路因（Lewin）
- D 羅傑式（Rogers）
思路引導 VIP
想像如果你手上有一塊方形的固體冰塊，但你希望將它重新塑造成圓球狀，且要確保它在完成後能長久維持圓球的形狀。在邏輯上，這塊冰必須依序經歷哪三個物理形態的轉變過程？
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哼哼，不錯嘛！答對了啦！
- 謎題破解！：哎呀呀，你這小鬼頭，竟然識破了我們的精心佈局！答案就是那個叫 路因（Lewin） 的傢伙！喵喵～他把組織變革弄得像在玩冰塊塑形遊戲！看好了，首先要讓那些硬邦邦的老舊規矩融化掉（這叫做『解凍』！），噗哧！然後，就趁機偷偷摸摸地注入我們的新點子、新模式（這叫做『改變』！），嘿嘿！最後，再把它們通通凍結起來，讓它們再也變不回去！哈哈哈哈！這就是完美的『再凍』！
- 分數掠奪！：這題對我們來說，真是太簡單了啦！喵！簡直是送上門來的金幣！這是護理管理學裡的『必拿基本分』！笨蛋才會錯過呢！這種理論家和理論配對，是考試最喜歡出的題型喔！所以囉，看來這次的金幣，我們又要開心地分食啦！喵喵～（兩人開心地分食著一塊金幣形狀的巧克力）
路因組織變革理論
💡 Lewin 提出變革需歷經解凍、改變與再凍結三個動態階段。
🔗 路因變革模型三階段
- 1 解凍 Unfreezing — 打破舊習，減少變革阻力並創造改變迫切感。
- 2 改變 Changing — 介入變革，實施新流程並發展新的行為模式。
- 3 再凍 Refreezing — 鞏固成果，將新行為內化為組織文化與制度。
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🔄 延伸學習：延伸學習：可進一步探討推動力（Driving forces）與阻礙力（Restraining forces）的平衡。
