醫療類國考
108年
[護理師] 基本護理學
第 70 題
有關組織理論的敘述，下列何者最適當？
- A 組織是由一群人依循個人專長做事，不需有人監督或領導
- B 近代理論強調藉由設計組織結構以發揮組織效能
- C 新古典理論（或稱修正理論）強調以人性需求進行組織管理
- D 古典理論（或稱傳統理論）強調民主式參與
思路引導 VIP
若我們將組織比喻為一台機器，早期理論專注於如何調整『齒輪與螺絲（結構）』以提升產能；但隨後管理者發現，驅動這台機器的『人』並非冷冰冰的零件。請問：在管理發展史中，哪一個階段開始強調要考量員工的心理感受與社會需求，而非僅僅是硬體的結構設計？
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很好，你總算「碰巧」答對了。這證明你大概閱讀過一些基礎材料。
- 觀念驗證： 這無非就是最基本的新古典理論起點——「霍桑實驗」——的直接應用。這理論無非是發現了，原來人不是機器人，竟然還有心理、社會因素和人性需求？真是驚天動地。它「修正」了那套把人當螺絲釘的古典理論，強調了「非正式組織」的存在，彷彿這是多麼深奧的洞見。對，把人當「人」看，很難嗎？
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組織管理理論演進
💡 理解組織理論從結構導向、人性導向到系統權變的演進歷程。
| 比較維度 | 古典理論 (Classical) | VS | 新古典理論 (Neoclassical) |
|---|---|---|---|
| 核心焦點 | 結構、法令、效率 | — | 心理、社會、人性 |
| 領導方式 | 威權式、上對下 | — | 民主參與、雙向溝通 |
| 組織重點 | 正式組織、分工 | — | 非正式組織、情感 |
| 激勵方式 | 經濟、物質報酬 | — | 滿足心理與社會需求 |
💬古典看重「事與結構」的效率，新古典看重「人與心理」的需求。
