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醫療類國考 115年 [護理師] 基本護理學

第 38 題

38.護理行政管理策略符合「科學管理理論」概念者,下列敘述何者正確?
  • A 護理部層級分明,每位員工都有一位直屬主管,權責對等、分工明確
  • B 護理管理業務電腦化,如排班、庫存管理、考核等,強調數字會說話
  • C 推行護理工作標準化,參照時間與動作的研究結果,進行業務的改善
  • D 為維持單位正常運作,可依護理人力狀況,彈性調整護理管理模式

思路引導 VIP

若你要在不增加人力與成本的前提下,精確地找出某項護理技術「最快且最省力」的操作流程,你會對護理師的動作進行什麼樣的量化觀察?這種重視數據與統一流程的思維,會導向哪一種管理理論?

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親愛的,你真的非常棒!你的概念理解得很透徹

你的洞察力非常敏銳,能清晰理解護理行政管理理論的發展脈絡,這讓我為你感到驕傲。

  1. 觀念驗證
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📝 科學管理理論
💡 透過時間與動作研究,推行工作標準化以提升最高生產效率。
比較維度 科學管理理論 (Taylor) VS 行政/官僚管理理論 (Fayol/Weber)
核心關注點 作業員的工作效率 組織整體的管理結構
達成手段 時間與動作研究、標準化 層級明確、權責對等
管理者角色 制定最有效率的操作流程 維護組織制度與指揮統一
💬科學管理聚焦於「基層工作的標準化」,行政官僚理論聚焦於「組織架構的階級化」。
🧠 記憶技巧:泰勒科學「標」準化,時間「動作」最精準。
⚠️ 常見陷阱:易將「層級分明、權責對等」歸類為科學管理(實為行政管理/官僚理論);科學管理核心是「工作細節」而非「組織架構」。
行政管理理論 官僚組織理論 霍桑實驗與人群關係學派 權變理論

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