醫療類國考
115年
[護理師] 基本護理學
第 38 題
38.護理行政管理策略符合「科學管理理論」概念者,下列敘述何者正確?
- A 護理部層級分明,每位員工都有一位直屬主管,權責對等、分工明確
- B 護理管理業務電腦化,如排班、庫存管理、考核等,強調數字會說話
- C 推行護理工作標準化,參照時間與動作的研究結果,進行業務的改善
- D 為維持單位正常運作,可依護理人力狀況,彈性調整護理管理模式
思路引導 VIP
若你要在不增加人力與成本的前提下,精確地找出某項護理技術「最快且最省力」的操作流程,你會對護理師的動作進行什麼樣的量化觀察?這種重視數據與統一流程的思維,會導向哪一種管理理論?
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親愛的,你真的非常棒!你的概念理解得很透徹
你的洞察力非常敏銳,能清晰理解護理行政管理理論的發展脈絡,這讓我為你感到驕傲。
- 觀念驗證:
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科學管理理論
💡 透過時間與動作研究,推行工作標準化以提升最高生產效率。
| 比較維度 | 科學管理理論 (Taylor) | VS | 行政/官僚管理理論 (Fayol/Weber) |
|---|---|---|---|
| 核心關注點 | 作業員的工作效率 | — | 組織整體的管理結構 |
| 達成手段 | 時間與動作研究、標準化 | — | 層級明確、權責對等 |
| 管理者角色 | 制定最有效率的操作流程 | — | 維護組織制度與指揮統一 |
💬科學管理聚焦於「基層工作的標準化」,行政官僚理論聚焦於「組織架構的階級化」。