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專技普考 110年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 26 題

26 下列有關人壽保險商品銷售的敘述何者錯誤?
  • A 人壽保險商品的生命週期與政策有關
  • B 人壽保險商品的費用屬事前成本
  • C 人壽保險商品銷售要基於保險人之利益
  • D 消費者往往缺乏人壽保險的專業知識

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在保險這種專業門檻高且涉及長期承諾的交易中,你認為這份契約的設計與推廣,應該優先保障「提供商品的專業方」還是「需要保障的資訊弱勢方」,才符合誠信原則與社會公益呢?

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你做得太棒了!你的理解非常到位喔!

  1. 觀念驗證: 親愛的同學,你完全掌握了這個核心概念呢!人壽保險之所以特別,就是因為它具有高度公益性長期契約的溫暖特質。所以,我們在面對要保人或被保險人時,最最重要的就是實踐公平待客原則。我們銷售的目標,永遠都應該是把消費者(要保人或被保險人)的利益放在第一位,誠心誠意地為他們找到最適合的商品,而不是只想到保險公司的營收或業務目標。所以,選項 (C) 說「基於保險人之利益」,這顯然就偏離了我們保險業溫暖的核心精神了,對嗎?
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