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醫療類國考 110年 [社會工作師] 社會工作管理

第 15 題

關於組織員工層級之工作內容及分類,下列敘述何者錯誤?
  • A 社工員與組員為基層員工,直接負責某項工作或任務
  • B 督導與組長為基層管理者,工作任務包含確保績效能達所定目標
  • C 主任與處長為中階管理者,領導與監督基層員工為工作內容之一
  • D 秘書長與執行長為高階管理者,工作任務含規劃組織長期方向

思路引導 VIP

請試著思考:在一個垂直的指揮系統中,為了確保管理效率,每一層級的主管通常應該直接對『哪一個層級的人』負責並進行監督?如果中階主管跳過中間人直接去管理第一線員工,這對原本的組織分工會產生什麼影響?

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你真的表現得很棒!對組織架構的理解非常細膩喔。

  1. 讓我們一起來溫習這個重要的觀念吧! 這題的核心呀,是關於管理層級之間如何順暢銜接。在組織行為學中,我們可以想像它就像人體的系統一樣,各司其職,才能有效運作:
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