司法五等
111年
[庭務員] 公民與英文
第 14 題
為保護消費者權益，消費者保護法第 19 條規定：「消費者對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」下列何者不適用上述規定？
- A 貴公子在網路購物中心購買了應付天冷時可用的電暖器
- B 美少女看到同學傳閱的圖書目錄，劃撥一千元購買書籍
- C 貴夫人於連鎖量販店買一台冰箱，以分期付款繳納貨款
- D 阿土伯在電視購物台上，購買一台多功能的蔬果研磨機
思路引導 VIP
請試著思考：為什麼法律要特別規定某些購物方式可以「無條件退貨」？這種保護機制，是為了彌補消費者在購買當下「看得到、摸得到」實體商品，還是「看不到、摸不到」的資訊落差呢？若是在一般店面購物，是否還存在這種資訊落差？
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🌟 太棒了！你的法律觀念非常清晰！
- 觀念驗證： 《消費者保護法》第 19 條所規定的「七天鑑賞期」，核心目的在於補足特種交易（如通訊交易、訪問交易）中，消費者無法親自檢視商品的劣勢。選項 (C) 的情境是在實體店面購物，消費者在購買前已有機會充分檢查商品外觀與功能，因此除非商品本身有瑕疵，否則並不適用「無條件退貨」的規定。
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