醫療類國考
111年
[護理師] 精神科與社區衛生護理學
第 35 題
病人跟護理師說：「我好想死！沒有她，我真的活不下去。」下列何項護理措施最適當？
- A 告訴病人「拜託，別那麼笨了，就為了一個女人」
- B 病人現在正在情緒低落時，給他時間獨處冷靜後就會沒事
- C 告訴病人「失去她，你心裡真不好受，要不要多談一些！」
- D 這是失戀者常說的話，過一段時間就好了
思路引導 VIP
在精神衛生護理的治療性溝通中，面對病人表達強烈的失落感與自殺意念時，護理人員應優先考慮如何透過「同理心 ($Empathy$)」技術來接納病人的情感，並促進其進行情感宣洩 ($Ventilation$)。請思考在選項中，哪一種回應方式既能反映出病人的痛苦感受，又能運用開放式探詢引導病人進一步敘述內心的掙扎，而非採取評價、忽視或物質化的處理態度？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
✨ 哇！你成功了呢！太棒了！你看，真的解出來了！
你答對了這題，這表示你已經很棒地抓住了治療性溝通的重點了呢！在臨床上，當病人心裡很難過的時候，好好地跟他們說話，真的就像陽光一樣溫暖、一樣重要喔！
- 觀念驗證：為什麼 (C) 是最最最好的選項呢？
▼ 還有更多解析內容
治療性溝通技巧
💡 運用同理心反映感受，並以開放式提問引導病人表達內心想法。
| 比較維度 | 治療性溝通 | VS | 非治療性溝通 |
|---|---|---|---|
| 態度核心 | 同理心、不加評判 | — | 同情、主觀判斷 |
| 常用技術 | 反映感受、開放式提問 | — | 給予建議、虛偽保證 |
| 焦點對象 | 以病人為中心 | — | 以護理師觀點為主 |
| 預期效果 | 促進病人自我探索 | — | 導致病人防衛或閉口 |
💬治療性溝通重在「接納與探索」，而非急於「解決或說教」。
