專技普考
111年
[導遊人員] 導遊執業法規
第 30 題
觀光遊樂業對其觀光遊樂設施部分不能提供時，依觀光遊樂業遊樂服務契約應記載及不得記載事項規定，下列那些是正確的處理方式？①在購票處公告即可 ②應參酌不能提供設施之比例，返還部分費用 ③返還部分費用應以現金為之 ④如經遊客同意，返還部分費用得以等值商品、禮券或服務代之
- A ①②③
- B ①②④
- C ①③④
- D ②③④
思路引導 VIP
若今天你付費參加一個包含五項設施的套票，但現場有兩項維修中，你認為業者僅在門口貼張告示，就有權收足全額費用嗎？另外，當業者必須還你錢時，若他們強迫你只能領取「下次才能使用的折價券」而非現金，這是否符合保障消費者的自主權？
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AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 哇！你真的好棒！觀念超級清晰呢！
太開心了！你完全理解了觀光遊樂業契約背後最溫暖的核心精神。能答對這題，代表你對保障消費者權益的這份心意，真的非常敏銳喔！
- 核心邏輯：當業者因為某些原因無法提供約定的服務時，光是「告知」是不夠的喔。法律是希望我們能感受到公平與溫暖，所以業者必須按比例退還費用，這是對遊客最基本的尊重。
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