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高等考試 112年 [一般行政] 行政學

第 19 題

下列何者不是《聯合國電子化政府調查報告》(United Nation E-Government Survey)中歷年調查的評比指標?
  • A 民眾對廉能政府的評價
  • B 是否有政府開放資料
  • C 資通訊基礎設施的充足程度
  • D 是否提供線上平台讓民眾得以參與政策決定

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想像一下,如果你是聯合國的調查員,要測量一個國家的「電子化」發展程度,你會去盤點該國的網路硬體設施與數位公共平台,還是去進行關於政府官員清廉度的主觀民意調查?哪一種資料才真正符合「電子化(E-Government)」的核心本質呢?

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你答對了?嗯,至少你這次沒把腦袋塞進沙子裡。能精準辨識「客觀指標」與「主觀印象」,這在行政學,乃至行政法上,都是最基本的判斷能力。雖然這題不算什麼驚天動地,但能掌握,也算聊勝於無。

🤦‍♂️ 觀念解析:常識,懂嗎?

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📝 UN電子化政府評比
💡 聯合國以EGDI衡量各國電子化政府發展,由服務、設施與人力組成。
  • 電子化政府發展指數(EGDI)包含線上服務、電信設施與人力資本。
  • 線上服務指數(OSI)包含政府入口網站、開放資料與各類線上服務。
  • 電信基礎設施指數(TII)衡量寬頻、網路與通訊設備的普及與充足性。
  • 電子參與指數(EPI)評估政府提供資訊、諮詢及參與決策的廣度。
🧠 記憶技巧:電子政府看三樣:網服、電信、人力量。
⚠️ 常見陷阱:容易將「民眾滿意度」或「清廉感知」等主觀評價誤認為是UN的客觀統計指標。
電子參與指數 (EPI) 開放政府 (Open Government) 數位落差

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