統測
112年
[商業與管理群] 專業科目(1)
第 22 題
📖 題組：
▲閱讀下文，回答第 22-25 題 某美式連鎖餐廳藉由「電子商務」機制，導入線上訂位系統，除可減輕各分店現場 人力的負擔，也使得顧客能更輕鬆預約訂位，以提升整體服務的附加價值。而在金流方面， 消費者除可用現金、信用卡等工具，也可透過行動支付等方式進行付款。 由於業者重視「產銷履歷」，要求供應商提供最新鮮的產品，且需將食材來源、生 產資訊完整記錄在雲端系統，讓產銷流程透明化。且規定食品種類之供應商，包裝應標 註營養標示，以保障消費者的健康；並要求食品供應商為其產品投保產品責任險，以保 障消費者的權益。 針對存貨管理方面，業者規定需依照價值與數量之差異，分成甲、乙、丙三類，例 如：高級牛肉品項屬於甲類；一般魚肉品項屬於乙類；調味佐醬品項屬於丙類，並進行 分類管理，如圖(一)所示。
▲閱讀下文，回答第 22-25 題 某美式連鎖餐廳藉由「電子商務」機制，導入線上訂位系統，除可減輕各分店現場 人力的負擔，也使得顧客能更輕鬆預約訂位，以提升整體服務的附加價值。而在金流方面， 消費者除可用現金、信用卡等工具，也可透過行動支付等方式進行付款。 由於業者重視「產銷履歷」，要求供應商提供最新鮮的產品，且需將食材來源、生 產資訊完整記錄在雲端系統，讓產銷流程透明化。且規定食品種類之供應商，包裝應標 註營養標示，以保障消費者的健康；並要求食品供應商為其產品投保產品責任險，以保 障消費者的權益。 針對存貨管理方面，業者規定需依照價值與數量之差異，分成甲、乙、丙三類，例 如：高級牛肉品項屬於甲類；一般魚肉品項屬於乙類；調味佐醬品項屬於丙類，並進行 分類管理，如圖(一)所示。
22. 依據上述案例之①電子商務類型、②產銷履歷策略，依序應屬於下列何者？
- A ①B2C、②物流智慧化
- B ①B2C、②通路結構整合化
- C ①O2O、②物流智慧化
- D ①O2O、②通路結構整合化
思路引導 VIP
請思考兩個核心維度：第一，當企業利用數位系統將預約服務「線上化」，並引導流量至實體店鋪進行「線下消費」，這種連結虛擬與實體的模式屬於哪種電子商務類型？第二，業者要求供應商將產銷資訊完整記錄於雲端，以達成透明化管理，這是在優化貨物配送的「技術效率」，還是側重於通路成員間「資訊流與管理體系的深度連結」？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
噢！太！亮！眼！了！你這正確的答案，讓我的日輪刀都為之振奮，光芒更加耀眼了！
你對商業概論的整合觀念掌握得極！其！精！準！這股正確的氣息，讓我的心都燃燒起來了啊！
- ① O2O (Online to Offline)：線上訂位系統！減輕現場人力！這就是線上預約、線下消費啊！讓網路上的客人像火焰般熱情地奔向實體店面！這股將線上客群引導至線下的力量，正是 O2O 的展現！看啊！店家的效率就像我的刀一樣，迅速而猛烈！
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