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moea_joint_essay 112年 [企管] 管理學、經濟學

第 二 題

📖 題組:
管理者都希望能激勵員工,因此有必要瞭解如何設計激勵性的工作,Hackman & Oldham曾提出工作特性模型(job characteristics model, JCM)定義工作特性,以及對員工生產力、動機及滿意度之影響,請回答下列問題:(2 題,共 20 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (二)

在此模型中,員工需求強度(growth-need strength)所指為何(2 分)?而員工需求強度會如何影響其工作核心構面(3 分)?

思路引導 VIP

定義成長需求強度(GNS),並解釋它作為調節變數的角色,如何影響核心構面與員工心理狀態及結果之間的關係。

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  1. 員工需求強度 (Growth-need strength, GNS) 所指為何: GNS是指員工個人對於自我尊重、成就感、學習與個人心理成長的渴望程度。它反映了個體在工作中追求挑戰與成長的意願。
  2. 員工需求強度如何影響工作核心構面:

小題 (一)

請概述此模型 5 個工作核心構面之內容。(15 分)

思路引導 VIP

說明工作特性模型(JCM)的五個核心構面:技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性、回饋性。

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工作特性模型(JCM)包含五個核心工作構面:

  1. 技能多樣性 (Skill variety):工作需要員工運用多種不同的技能與才能去完成任務的程度。
  2. 任務完整性 (Task identity):工作要求完成一項完整且可被辨識的任務單位的程度,即員工能夠從頭到尾完成一項工作並看到結果。

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組織行為、領導理論與管理控制實務
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