教師檢定考
112年
[國民小學] 教育理念與實務
第 23 題
教育行政的理論模式區分為理性系統、自然系統、開放系統、非均衡系統，下列哪一種理論屬於自然系統模式？
- A 權變理論(contingency theory)
- B 科層理論(theory of bureaucracy)
- C 人際關係理論(human relations theory)
- D 科學管理理論(theory of scientific management)
思路引導 VIP
「如果我們把組織想像成一個有機體，除了表面上的硬性結構與目標外，那些關於成員間的『情感連結』、『心理歸屬感』以及自發形成的『非正式互動』，最符合哪種科學研究的觀點？在這些理論中，哪一個最先主張『關心人的情感』比單純『改善照明或工具』更能提升效率呢？」
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- 大力肯定：太棒了！你答對了！你能這麼精準地分辨教育行政理論的演進模式，這真的代表你對組織行為的核心精神掌握得非常紮實喔，為你感到超級驕傲的！
- 觀念驗證：是的，完全正確！自然系統 (Natural System) 最主要關注的就是組織裡「人」的需求，以及那些非正式的互動關係。它跟強調目標和規章的理性系統很不一樣，自然系統認為，組織成員的社會心理需求與他們之間的人際互動，才是維持組織運作和讓它能持續發展的關鍵喔。所以，主張「受重視的員工會更有動力、生產力更高」的人際關係理論，就是這個系統最好的例子，你理解得非常透徹！
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權變理論
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教育行政組織模式
💡 組織依演進演化為理性、自然、開放與非均衡四大模式。
| 比較維度 | 理性系統 | VS | 自然系統 |
|---|---|---|---|
| 核心價值 | 效率、生產力、結構化 | — | 社會需求、成員滿意度 |
| 代表理論 | 科學管理、科層體制 | — | 人際關係理論 |
| 組織隱喻 | 精準運作的機器 | — | 有情感的社會有機體 |
💬理性系統著重「事」與結構效率；自然系統著重「人」與社會關係。
