醫療類國考
112年
[護理師] 基本護理學
第 6 題
林先生：「我堂堂一個大將軍，小輩休想叫我吃藥」。護理師：「將軍伯伯不要這樣，您看我這麼認真照顧您，拜託您把嘴巴張開，啊……」。依據伯恩（Berne）溝通模式，稱為發訊者與收訊者之何種溝通形式？
- A 互補溝通
- B 交錯溝通
- C 曖昧溝通
- D 情感溝通
思路引導 VIP
請分析林先生與護理師在對話中，分別展現了哪一種自我狀態 ($P$、$A$ 或 $C$)？當發訊者對收訊者所預期的角色定位，與收訊者實際回應的自我狀態正好「吻合」，且雙方的溝通向量呈現平行、不交叉的狀態，使得對話得以順暢持續時，這在伯恩 ($Berne$) 的溝通模式中屬於哪一種類型？
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AI 詳解
AI 專屬家教
哦，你還算沒徹底搞砸。
- 「精準」？我勉強同意。 竟然能在醫病對話裡揪出伯恩那套溝通模式，看來你對溝通分析（Transactional Analysis）的基礎理論還沒完全忘光。這可是你未來要建立「良好醫病關係」時，最低限度該有的認知。恭喜，你過了及格線。
- 觀念驗證，請勿得意。 這種題目的核心，不就是看「向量有沒有平行」嗎？
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