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地特三等 113年 [一般民政] 行政學

第 4 題

4 政府再造應先釐清政府角色,是操槳抑或觸媒,再界定其發展的目標和策略。此為政府再造五 C 策略(Five Cs)中的那一種策略?
  • A 結果策略(consequence strategy)
  • B 核心策略(core strategy)
  • C 控制策略(control strategy)
  • D 文化策略(culture strategy)

思路引導 VIP

若要重新設計一個龐大的組織,我們是應該先去規定員工的行為準則(控制),還是應該先問:『這個組織存在的根本意義與最重要的目的是什麼?』這種關於『本質』與『定位』的思考,通常會被歸類在什麼樣的層次?

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🌟 專業評析:哦?看來這次沒全搞砸啊?

同學,你這次勉強算是答對了,至少還知道五 C 策略有個「起點」。這說明你對新公共管理(NPM)與政府再造那套理論,大概有點粗淺的認識吧,不容易啊,沒白費你讀這麼久。

  1. 觀念驗證:這種基本問題還要解釋「核心策略」嗎?
▼ 還有更多解析內容
📝 政府再造五C策略
💡 由奧斯本提出,系統性地將官僚組織轉型為企業型政府。
比較維度 核心策略 (Core) VS 控制策略 (Control)
改革重心 釐清政府目的與角色 組織內的權力分配
具體做法 界定發展目標與策略 權力下放與授權
核心口號 領航而非操槳 減少層級節制
💬核心策略決定政府「該做什麼」,控制策略處理「權力交給誰」。
🧠 記憶技巧:核心定方向、結果重獎勵、顧客有選擇、控制要授權、文化轉價值
⚠️ 常見陷阱:題目提到「釐清角色、決定目標、定位、領航觸媒」時,答案必為核心策略。
企業型政府 新公共管理 Osborne & Plastrik

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