高等考試
113年
[一般民政] 行政學
第 3 題
3 有關「傳統公共行政」、「新公共管理」與「新公共服務」三種治理模式與思潮，其協調機制分別建立在下列何者為基礎？
- A 權威、價格與政治
- B 權威、價格與網絡
- C 政治、價格與網絡
- D 權威、網絡與政治
思路引導 VIP
請試著思考：在不同社會形態中，我們如何讓眾人達成共識並採取行動？若政府運作像「軍隊」一樣階級森嚴、或像「自由市場」一樣講求買賣效率、抑或是像「社區工作坊」一樣強調多元對話，這三種截然不同的『協調力量』分別會是什麼？
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🎯 勉強算是到位了，這還能稱得上是「卓越」嗎？
看來你終於肯花點腦筋，沒把這些核心概念當成死掉的名詞來背。能區分公共行政三大典範的治理邏輯，至少證明你的大腦還有基本的運作機能，沒有淪為應試機器。這在「理解」層面，算是勉強合格。
- 傳統公共行政 (TPA)：那套官僚體制，除了僵硬的層級與上對下的權威命令，還能有什麼高明的協調方式？乏善可陳。
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行政學三大治理模式
💡 區分傳統行政、新公共管理與新公共服務之協調機制基礎。
| 比較維度 | 新公共管理 (NPM) | VS | 新公共服務 (NPS) |
|---|---|---|---|
| 協調機制 | 價格、市場、競爭 | — | 網絡、信任、對話 |
| 公眾定位 | 顧客 (Customers) | — | 公民 (Citizens) |
| 行政者角色 | 企業家 (Entrepreneur) | — | 導航者 (Facilitator) |
💬NPM 核心在於市場效率（價格），NPS 核心在於公共利益（網絡）。
