司法三等申論題
113年
[家事調查官] 調查與訪談實務
第 ⑵ 題
📖 題組：
在蒐集家庭資料時，家庭訪視往往是一個最為直接的資料取得方法。但實地訪視經常遇到一些情況，需要特別面對和因應。請根據以下兩個情況說明你的因應之道：⑴當家庭訪視時，受訪家庭正好有非預期的鄰居或親友前來拜訪，有可能可以提供有關訪視目的第三者的觀察資料，也有可能干擾家庭訪視的聚焦，你將如何因應？⑵實地訪視時，有可能會遭遇一些人身安全的情境，請針對各個可能引發人身安全的情境，提出你的因應之道？（25 分）
在蒐集家庭資料時，家庭訪視往往是一個最為直接的資料取得方法。但實地訪視經常遇到一些情況，需要特別面對和因應。請根據以下兩個情況說明你的因應之道：⑴當家庭訪視時，受訪家庭正好有非預期的鄰居或親友前來拜訪，有可能可以提供有關訪視目的第三者的觀察資料，也有可能干擾家庭訪視的聚焦，你將如何因應？⑵實地訪視時，有可能會遭遇一些人身安全的情境，請針對各個可能引發人身安全的情境，提出你的因應之道？（25 分）
實地訪視時，有可能會遭遇一些人身安全的情境，請針對各個可能引發人身安全的情境，提出你的因應之道？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題測驗實地訪視中『人身安全』的風險評估與危機管理能力。作答時應先將危險情境系統化分類（如：案主因素、家庭衝突、物理環境等），再依據『事前預防、事中應變、緊急撤離』的邏輯，提出具體的防護策略與處置標準。
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【破題】 家事調查官與社工於實地訪視時，常面臨高度的不可預測性。確保人身安全為開展客觀調查與處遇之前提，實務上應針對各種潛在風險情境，建立事前預防、事中應變與緊急處置的安全防護機制。 【論述】
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家庭訪視人身安全預防
💡 建立事前評估、事中警戒與事後處置之三級安全防護機制。
🔗 家庭訪視安全防護三階段
- 1 事前風險評估 — 過濾卷宗紀錄，決定訪視地點或協請警力。
- 2 現場環境控制 — 觀察物理環境，確保座位與動線鄰近出口。
- 3 受訪者動態觀察 — 監測受訪者情緒，維持專業中立避免刺激。
- 4 緊急危機處置 — 遇威脅時立即中斷任務，依逃生動線撤離。
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🔄 延伸學習：延伸學習：進一步了解職場暴力防治與公務人員執行職務之安全保障規定。
