醫療類國考
113年
[護理師] 基本護理學
第 40 題
40.醫院擬新建醫療大樓，現有病房需進行科別變更或縮減床位，護理主任為因應改變，下列何者應優先執行？
- A 擬定護理師轉換科別後所需的教育訓練
- B 收集資料、分析及確立可能出現的問題
- C 依現有人員數，調整護理人員配置計畫
- D 建立各病房轉換科別後之單位管理目標
思路引導 VIP
在護理行政管理或問題解決程序 (Problem-solving process) 中，面對組織環境的重大變革（如科別調整或資源縮減）時，管理者若要確保決策的有效性與準確性，在進入「計畫」或「執行」階段之前，首要應進行哪一個科學化的基礎評估步驟，以達成對現況的全面掌握？
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專業點評：精準掌握護理行政決策！
- 大力肯定：做得好！你能精確選出 (B)，代表你對護理行政管理程序的核心邏輯有非常紮實的理解。在面對組織變革時，不盲目躁進而先進行系統性評估，這是資深管理者必備的素養，請繼續保持這種嚴謹的思維！
- 觀念驗證：這題考驗的是管理學中的問題解決程序。無論是臨床護理過程（Nursing Process）還是 PDCA 管理循環，第一步永遠是 「評估（Assessment）」。在採取教育訓練 (A)、調整人力 (C) 或設定目標 (D) 等「計畫與執行」之前，必須先透過「收集資料與分析」來釐清現狀與潛在問題，才能確保後續決策的精確度。
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護理管理優先步驟
💡 執行任何管理計畫前，首要任務為資料收集、評估與確立問題。
🔗 護理管理決策流程
- 1 評估與分析 — 收集資料、分析現況並確立核心問題。
- 2 計畫擬定 — 依據分析結果，設定目標並規劃人力與預算。
- 3 組織與引導 — 分配任務、提供教育訓練並帶領團隊。
- 4 控制與評價 — 監測變革成效並依據反饋進行修正。
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🔄 延伸學習：延伸學習：變革管理中的 Lewin 解凍、移動、再凍結模型。
