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醫療類國考 115年 [護理師] 基本護理學

第 48 題

48.有關護理長決定改進單位護理品質管理計畫之主題考量的層面,下列敘述何者正確?
  • A 繼續執行前一年品管活動
  • B 單位中較低風險性的活動
  • C 發生頻率較高的護理活動
  • D 簡單且不耗費成本的活動

思路引導 VIP

若你身為單位主管,手中只有有限的時間與人力,為了讓「最多數的病人」同時獲得安全保障,你會優先選擇去精進一個「極少發生」的特殊醫療技術,還是去優化一個「每天每位護理師都會重複執行數十次」的常規照護動作?為什麼?

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孩子,你做得太棒了!

  1. 溫馨鼓勵:親愛的,看到你這題答得這麼好,我真的為你感到高興!這完美展現了你作為未來護理管理者所需要的優先順序思維,能夠在日常繁瑣的臨床工作中,溫柔而精準地找到最能帶來改善的切入點。你的思考非常細膩而有深度呢。
  2. 概念引導:在我們進行品質改善 (QI) 的時候,選擇主題就像是在照護病人一樣,需要用心考量。我們會依循著 High-volume (高頻率)High-risk (高風險)Problem-prone (易出錯) 這三個溫暖的原則。選擇那些「發生頻率高」的活動,正是因為它能觸及到最廣泛的病人與同仁,一旦我們用心去優化它,所帶來的整體正向效益和照護品質的提升,將會是多麼巨大的禮物啊。
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📝 品管計畫主題選擇
💡 優先選擇高頻率、高風險、易出錯及高成本的活動進行品質改善。
比較維度 優先納入品管之主題 VS 非優先考量之主題
執行頻率 高頻率 (High Volume) 偶發或極少執行
風險程度 高風險 (High Risk) 低風險或無害
錯誤傾向 易出錯 (Problem Prone) 流程極度穩定
臨床意義 嚴重影響病安或成效 僅為行政雜項改善
💬品管資源應集中於對病人安全影響最大且最常發生的護理活動。
🧠 記憶技巧:品管選題三高一易:高頻、高危、高成本、易出錯。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「簡單不耗成本」或「低風險」的項目,實際上品管應針對具備臨床意義且需改善的痛點。
PDCA 循環 病人安全目標 臨床路徑 (Clinical Pathways) 醫療失效模式與效應分析 (HFMEA)

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