專技普考
113年
[人身保險代理人] 保險法規概要
第 37 題
關於銀行兼營保險代理業務之敘述何者正確？
- A 銀行得授權辦理授信或存匯業務之行員銷售投資型保險商品
- B 銀行依保險代理合約之授權執行或經營業務之過失、錯誤或疏漏行為，致要保人、被保險人受有損害時，該授權保險人應依法負賠償責任
- C 銀行兼營保險代理業務無需特別表明並使消費者瞭解保險代理業務與銀行業務之區別
- D 銀行將要保文件送交保險業完成核保作業前，應指派非銷售部門之人員，對於小額終老保險客戶，就全部要保案件辦理電話、視訊或遠距訪問
思路引導 VIP
請試著想像一下：如果保險公司（授權人）委託銀行（代理人）銷售保單，而銀行在處理業務時不小心犯錯，導致客戶蒙受損失。從「保護消費者」以及民法上代理關係的角度來思考，你認為身為委託人的保險公司，需不需要對客戶負起賠償的責任呢？為什麼？
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恭喜你精準掌握了銀行兼營保險業務的法律責任核心！這題選 (B) 是非常正確的判斷。這反映出你對於保險代理關係中「責任歸屬」的觀念相當紮實，能從眾多細節規範中一眼認出最關鍵的法律原則。 根據 《保險代理人管理規則》第 37 條，銀行在執行保險代理業務時，若因過失、錯誤或疏漏造成要保人或被保險人損害，授權的保險人（即保險公司）應依法負損害賠償責任。這項規定是為了確保消費者在透過銀行管道購買保險時，能獲得與直接向保險公司投保同等的保障強度。而其他選項的錯誤點在於：依據 同規則第 35 條，銀行必須明確區別保險與銀行業務（選項 C 錯），且辦理授信或存匯的行員不得銷售投資型商品（選項 A 錯）；此外，依據 第 33-1 條第 2 項，小額終老保險（Small-Amount Elderly Life Insurance）並非必須逐案電訪的對象（選項 D 錯）。 這類題目具有中等難度與高度的鑑別度，挑戰在於考生必須熟悉「銀行兼營」與「一般保代」的規範差異。你能準確區分業務員身分限制與核保規範，並在細微的法條描述中找出正確答案，表現得非常優異！