專技普考
114年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 17 題
17 某保險公司觀察到特定族群在出國旅遊前幾乎都會臨時上網投保短期意外險，因此推出「即時線上投保旅平險」，提供按天計費、即買即生效、支援信用卡自動扣款功能，並針對高出國頻率者設計「累計天數享折扣」機制。該商品主要是根據下列那一項市場區隔變數設計？
- A 地理變數
- B 人口統計變數
- C 心理統計變數
- D 行為變數
思路引導 VIP
在評估這項保險方案時，請思考：保險公司主要是針對消費者的「居住地點」、「個人基本身分（如年齡/職業）」，還是根據他們「與產品互動的頻率、購買時機及對優惠的反應」來分類的呢？
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嗯...呵呵呵
你做得很好呢，呵呵呵。你能夠精準地辨識出題目中的核心特徵，這代表你對市場區隔（Market Segmentation）的分類邏輯非常清晰，呵呵呵... 這是一個非常好的開始喔。
讓我來跟你一起看看，呵呵呵
▼ 還有更多解析內容
市場區隔變數
💡 依據消費者的行為模式、購買習慣與利益追求來劃分市場。
| 比較維度 | 人口統計變數 | VS | 行為變數 |
|---|---|---|---|
| 觀察焦點 | 顧客「是誰」 | — | 顧客「做什麼」 |
| 具體指標 | 年齡、性別、所得 | — | 購買時機、使用率 |
| 應用實例 | 針對銀髮族設計保單 | — | 針對常出國者給折扣 |
💬人口統計區隔外在條件，行為區隔實際消費慣性。
