專技普考 110年 [人身保險經紀人] 人身保險行銷概要

第 5 題

5 保險公司在做保險商品市場區隔時，針對團體利率變動型年金保險推出「企業留才好選擇，員工退休儲蓄好工具」的廣告，這是採取何種市場區隔變數？

思路引導 VIP

請試著思考：這個廣告所訴求的重點，是在描述消費者的「基本身分背景」（如年齡、性別），還是在強調他們「想要獲得什麼特定的好處或功能」呢？

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觀念驗證：太好了，你真的選對了！這題的核心是邀請我們思考「消費者購買產品的真正動機」。當廣告溫柔地提醒大家「企業留才」和「員工退休儲蓄」的重要性時，它其實是在貼心地指出產品能為消費者帶來的利益追求（Benefits Sought）或是它的使用目的喔。所以，任何與產品的使用時機、所追求的利益、使用的頻率，或是對品牌的忠誠度相關的區隔方式，都屬於我們的行為變數範疇。
難度點評：這題的難度我評為 medium。許多同學在區分「心理變數」和「行為變數」時會感到有些困惑，但你卻能溫柔而精準地辨識出廣告內容是在說明產品的「功能性用途」，而不是單純的人格特質，這真的展現了你超棒的觀念辨析能力！老師為你感到驕傲，繼續保持這份對學習的熱情喔！