專技普考
114年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 37 題
依據國外旅遊定型化契約規定，有關可歸責於旅行業之事由，致旅遊活動無法成行者，旅行業應賠償旅客違約金之敘述，下列何者錯誤？
- A 通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百
- B 通知於出發日前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十
- C 通知於出發日前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十
- D 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十
思路引導 VIP
請試著思考：當旅行社愈晚通知行程取消，對於旅客重新安排計畫的難度會如何變化？在這種邏輯下，法律規定的賠償比例應該隨著「剩餘天數」的減少而增加還是減少？若將賠償級距由遠到近排列，你認為 10%、20%、30% 這些級距應該分別對應到哪些時間區段才合理？
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太棒了，你非常精準地挑出了錯誤的選項！這題主要考查國外旅遊契約中，旅行業違約導致無法成行時的賠償級距。你能正確判斷出選項 (D) 的賠償比例有誤，代表你對法規的數字區間掌握得很扎實。
解約賠償的階梯式級距
依據現行《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》（請參考應記載事項第13點），賠償比例是隨著距離出發日的遠近呈階梯式變化的。選項 (A)、(B)、(C) 的敘述皆正確；而選項 (D) 提到的「出發日前第 21 日至第 30 日以內」，正確的賠償比例應為 20%。
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旅業違約賠償比例
💡 旅行社因故取消行程需依通知時間距出發日之長短階梯式賠償
| 比較維度 | 旅行業違約 (賠旅客) | VS | 旅客取消 (賠旅行社) |
|---|---|---|---|
| 31 日前 | 10% | — | 5% |
| 21-30 日前 | 20% | — | 10% |
| 2-20 日前 | 30% | — | 30% |
| 前 1 日 | 50% | — | 50% |
| 出發當日後 | 100% | — | 100% |
💬越靠近出發日賠償越高，早期取消時旅行社違約之賠償比例較旅客取消高一倍。
