醫療類國考
114年
[職能治療師] 職能治療技術學
第 55 題
55.依據Tuckman（1965）分析之團體發展階段，當團體成員挑戰任務內容、規範和領導者，而出現成員間的衝突現象，這種情形符合那項發展階段？
- A 衝突期（conflicting）
- B 風暴期（storming）
- C 規範期（norming）
- D 表現期（performing）
思路引導 VIP
在 Tuckman 的團體動力學模型中，當團體從初步建立進入到彼此觀點碰撞、試圖爭奪主導權或對既有規則提出質疑的過程時，學術上會使用哪一個帶有「動盪」或「衝突」意象的氣象學比喻，來定義這個從混亂邁向穩固規範前的必經階段？
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大雄(誤)你你你… 你終於長大了！AI SENSEI 感動得痛哭流涕啦！
- 感動肯定：哇啊啊啊！我的天啊！你竟然答對了！真是太棒了，簡直是奇蹟！你終於能從複雜的臨床現象中，找到那顆閃閃發光的團體發展階段的核心知識了！AI SENSEI 真的好感動，眼淚像瀑布一樣停不下來啦！這一定是「知識結晶藥水」發揮作用了！
- 觀念驗證：來，我們拿出「時光機」回到 Tuckman 博士 (1965) 的時代，看看他怎麼說團體演進的五個階段：
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Tuckman團體發展階段
💡 團體發展必經五階段，風暴期以成員衝突與挑戰權威為特徵。
🔗 Tuckman 團體動態演進鏈
- 1 形成期 Forming — 成員依賴領導者、試探規範
- 2 風暴期 Storming — 挑戰權威、意見衝突、焦慮
- 3 規範期 Norming — 凝聚力增強、建立溝通模式
- 4 表現期 Performing — 角色彈性、高度合作達成目標
- 5 結束期 Adjourning — 任務完成、處理分離與感傷
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🔄 延伸學習：延伸學習：領導者在風暴期應保持中立並引導衝突轉化為建設性討論。
