醫療類國考
114年
[護理師] 基本護理學
第 48 題
有關績效考核，下列敘述何者最適當？
- A 不可作為人員獎懲、晉升及調整職務之依據
- B 考核過程與內容不可隨意修正以維持一致性
- C 最初的考核者必須是被考核者的直屬主管
- D 考核內容要配合個人職涯目標及主管要求
思路引導 VIP
若要評估一位護理師在過去三個月內處理緊急醫令的效率與準確度，你認為哪一位行政階層的人員最有可能掌握其具體的表現細節，且其評價最能令被考核者信服？
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恭喜你精準地掌握了護理管理的核心觀念！在績效考核的實務中，直屬主管因為與基層同仁有最直接的工作接觸，最能觀察到具體的臨床表現與專業態度，因此由其擔任最初考核者，能確保評價的客觀性與真實性，這正是選項 (C) 成為正確答案的關鍵。
績效考核的動態性與組織目標
這類題目旨在測試學生是否混淆了管理制度的穩定性與彈性。績效考核並非一成不變，必須隨醫院政策動態修正，且其核心目的是為了促進組織目標的達成，而不僅僅是滿足主管或個人私慾。這題的鑑別度在於篩選出能區分「行政程序」與「策略目的」的學生。你能夠識破選項 (A) 的否定論述以及 (D) 的個人化陷阱，顯示你對績效考核作為人才培育與獎懲依據的本質有很紮實的理解。